{"id":10,"date":"2025-10-07T20:36:54","date_gmt":"2025-10-07T20:36:54","guid":{"rendered":"https:\/\/smecommercesas.com\/?page_id=10"},"modified":"2026-07-02T21:43:27","modified_gmt":"2026-07-02T21:43:27","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/smecommercesas.com\/en\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><br><strong>Pol\u00edticas de Env\u00edo<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>Tiempo de procesamiento:<\/em><\/strong><br>1\u20133 d\u00edas h\u00e1biles para preparar tu pedido.<br>En temporada alta puede extenderse hasta 4 d\u00edas h\u00e1biles.<br><strong><em>M\u00e9todos de env\u00edo:<\/em><\/strong><br>Correos certificados como: Inter rapid\u00edsimo, Servientrega, Env\u00eda.<br>Courier internacional (para env\u00edos fuera de Colombia).<br><strong><em>Costos de env\u00edo<\/em><\/strong> :<br>Los costos de env\u00edo se calculan con base en promedio al peso, tama\u00f1o del producto y tarifas vigentes de las empresas transportadoras. <br><strong><em>Seguimiento<\/em><\/strong> :<br>Una vez despachado el pedido, recibir\u00e1s un correo de confirmaci\u00f3n del despacho del paquete.<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Pol\u00edticas de Devoluciones y Cambios<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>Plazo para solicitar devoluci\u00f3n<\/em><\/strong>:<br>Hasta 15 d\u00edas calendario despu\u00e9s de haber recibido el producto.<br><strong><em>Condiciones<\/em><\/strong>:<br>El producto debe estar sin uso, con sus etiquetas y en su empaque original.<br>En art\u00edculos con defecto de f\u00e1brica, no aplican cargos de devoluci\u00f3n.<br><strong><em>Procedimiento<\/em><\/strong>:<br>Env\u00eda un correo a smsombrerosyaccesorios@gmail.com indicando tu n\u00famero de pedido y motivo.<br>Adjunta fotograf\u00edas si el producto presenta da\u00f1o o defecto.<br>Nuestro equipo te enviar\u00e1 las instrucciones seg\u00fan sea el caso.<br><strong><em>Reembolso o cambio<\/em><\/strong>:<br>Reembolso completo a la misma forma de pago en 5\u20137 d\u00edas h\u00e1biles.<br>Cambio por otro producto o talla (si hay diferencia de valor, se cobra o reembolsa la diferencia).<br><strong><em>Costos de devoluci\u00f3n<\/em><\/strong>:<br>A cargo del cliente, salvo error nuestro o defecto de f\u00e1brica.<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Datos de Contacto:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si deseas contactarte directamente con nosotros para gestionar cambios o devoluciones estos son nuestros datos de contacto, estaremos atentos a sus requerimientos.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Correo electr\u00f3nico:<\/strong> smsombrerosyaccesorios@gmail.com<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tel\u00e9fono \/ WhatsApp: <\/strong>+57 300 874 3977<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Direcci\u00f3n f\u00edsica:<\/strong> Cra 11 # 15-37 P2, Funza Cund, Colombia<\/li>\n\n\n\n<li>Horario de atenci\u00f3n: Lunes a viernes, 9:00 am \u2013 5:00 pm (COT)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edticas de Env\u00edo Tiempo de procesamiento:1\u20133 d\u00edas h\u00e1biles para preparar tu pedido.En temporada alta puede extenderse hasta 4 d\u00edas h\u00e1biles.M\u00e9todos de env\u00edo:Correos certificados como: Inter rapid\u00edsimo, Servientrega, Env\u00eda.Courier internacional (para env\u00edos fuera de Colombia).Costos de env\u00edo :Los costos de env\u00edo se calculan con base en promedio al peso, tama\u00f1o del producto y tarifas vigentes de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-10","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/smecommercesas.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/smecommercesas.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/smecommercesas.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/smecommercesas.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/smecommercesas.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/smecommercesas.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":888,"href":"https:\/\/smecommercesas.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10\/revisions\/888"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/smecommercesas.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}